농협생명, AI 디지털 혁신 박차…미래형 생보사 도약 목표
NH농협생명이 디지털 혁신을 통해 생명보험 업계의 새로운 패러다임을 제시하고 있다. 지난 28일, 농협생명은 인공지능(AI) 기술을 활용한 혁신 전략을 발표하며 미래형 보험사로의 도약을 선언했다. 이번 전략은 고객 맞춤형 서비스 강화와 내부 업무 효율화라는 두 마리 토끼를 잡는 데 초점이 맞춰져 있다. 올해 안으로 농협생명은 농축협 특화 AI 가입설계 서비스를 출시할 예정이다. 이 서비스는 창구 영업에 최적화된 자동 설계 기능을 제공해 모집인의 업무 효율성을 높이고, 고객에게는 더 정밀하고 개인화된 보험 상품을 추천할 수 있는 기...